2016年度南宁市机关绩效考评公众评议对西乡塘区提出的意见整改情况报告（交警一大队）

序号

整改内容

（意见建议内容）

整改措施

完成时限

整改工作进展（完成）情况

备 注

1

西乡塘区秀安路社区，希望在全南宁市交警要加强巡逻。

针对群众提出的“西乡塘区秀安路社区，希望在全南宁市交警要加强巡逻”问题，市交警一大队将采取的措施如下：
1、加大巡逻管控力度，辖区中队的机动巡逻组从上午7点20分至晚上19点进行巡查，发现有交通拥堵、事故等警情第一时间进行处置；
2、对车辆乱停放、逆行、占道行驶等交通违法及时纠正查处，全力保证道路安全畅通。

2017/12/31

辖区北湖中队对秀安路路段加大巡逻管控力度，巡逻组从上午7点20分至晚上19点进行巡查，发现有交通拥堵、事故等警情第一时间进行处置，并对车辆乱停乱放及时纠正并发放违法停车告知单，严重影响交通的，将车辆拖移现场。截止12月10日，一大队共开出违停处罚564起，目前秀安路车辆乱停乱放现象有所缓解，道路畅通有序。

2

西乡塘区航运学校旁的菜市的汽车位太少，只有几个车位希望能增加，下均路-蚕业总站这一段路比较小，但是路边还停有汽车，附近小区的车出入很不方便，希望有关部门监管。

交警一大队对该路段进行全面调查，发现该道路属于学校周边道路，学生进入频繁，交通流量大，因此增设停车泊位将不利于该路段交通通行效率。

2017/12/31

经对该路段进行全面调查，发现该道路属于学校周边道路，学生进入频繁，交通流量大，因此增设停车泊位将不利于该路段交通通行效率，估不同意设立停车位。

3

南宁市西乡塘区衡阳路，友爱路与中华路口，北湖路的道路都比较拥堵，希望政府部门在交通能够更加科学，人性管制。

1、每天早晚高峰时段，在西乡塘区主要路口都有警力在路口执勤疏导。
2、加强对电动车、机动车交通违法的查处力度，重点整治电动车逆行、占道行驶、闯红灯、超载、超员等交通违法和机动车不按规定车道行驶、违法乱停、随意加塞等交通违法，净化交通环境，保证道路畅通。
3、从上午7点20分至晚上19点分别对友爱路进行巡逻，发现有交通拥堵，第一时间进行疏导；同时使用巡逻摩托车车载喊话器对电动车违法和机动车乱停违法进行喊话劝阻，保证道路畅通。
4、排查交通设施。大队特勤中队与设施大队联系，优化辖区的交通信号灯配时、交通标志、交通标线等交通设施；特勤中队设施巡逻人员要对以上道路进行早、中、晚一天三巡，发现损坏的交通设施及时联系设施大队进行修复。

2017/12/31

辖区中队对衡阳路，友爱路与中华路口，北湖路等路段加大巡逻管控力度，巡逻组从上午7点20分至晚上19点进行巡查，发现有交通拥堵、事故等警情第一时间进行处置，并对车辆乱停乱放及时纠正查处。现衡阳路，友爱路与中华路口，北湖路等路段道路车辆通行有序，交通违法行为减少，交通拥堵现象得到明显改善。

4

腾宁混凝土有限公司反映南宁324国道拥堵，希望有关部门能帮疏通道路。

1、在324国道扶照路段设置“扬尘治理”卡点，开展泥头车整治，严查泥头车超载、超速、非法改装等非法行为。2、石埠及金陵中队的机动巡逻组每天在324国道巡逻，及时发现拥堵、事故等警情及时进行处置；及时发现车辆乱停放、逆行等交通违法及时纠正查处，全力保证道路安全畅通。

2017/12/31

1、结合扬尘整治行动，在324国道扶照路段设置“扬尘治理”卡点的值班民警每天开展泥头车查处，对泥头车超载违法行为从重从严处理，增加泥头车违法成本，截止12月10日，大队共查处泥头车交通违法行为11076起。2、石埠及金陵中队的机动巡逻组每天在324国道巡逻，及时发现拥堵、事故等警情及时进行处置；及时发现车辆乱停放、逆行等交通违法及时纠正查处，全力保证道路安全畅通。目前324国道拥堵现象有所缓解，下一步继续加强324国道易拥堵路段管控，一遇到拥堵现象立刻派警疏导交通。

5

政府的一些行政窗口包括交警交罚单的窗口，对外的一些行政窗口，服务态度，办事效率都不好，上班时间太短。

1、交警一大队整改措施:
（1）大队违法处理窗口在中午休息时间也安排人员在岗位办公；
（2）正对违法处理办公场所进行扩建中，完善各方面服务设施，力争再2018年投入使用，进一步提供群众办事效率。
（3）开展经常性学习教育培训活动，提高人员业务素质和服务水平，不断提高群众得满意度。
2、城区政务服务中心的整改措施：
（1）加强学习，组织城区政务服务中心的窗口工作人员每周开展学习“应知应会”知识要点精神，改善服务态度，提高工作效率；
（2）加强监督，每天加强对窗口进行巡查，办事群众可通过评价器对窗口办事工作人员进行评价，每天检查各窗口评价情况。

2017/12/31

大队查勤人员每天在严查思想纪律作风问题的同时安排相关定期开展业务培训，不断改进服务态度并强化自身业务处理能力，经过改进，效率及服务有较大的提升。目前办公场所扩建已在建设中，预计2018年春节前将投入使用，投入使用后将有效解决处理窗口较少、无群众休息室等硬件问题，将极大提升办事效率和群众服务满意度。